随着O2O模式的兴起，千千万万的企业朋友都投入到如火如荼的“以微信公众平台为基础的线上线下相结合的O2O”的大潮中去。两年多以来，在全国范围内用微信公众平台赚到钱的，做大做强的朋友，压根没几个，有的只是一路死尸。那么今天咱们就聊聊微信公众平台的那点事。

一、那么微信公众平台这玩意儿到底靠谱不？

微信公众平台，结合了手机网站和APP应用，可以实现用户关注企业公众平台后直接访问企业官方微网站，并且微网站中内设多种互动游戏功能，很好的与客户展开微信互动，同时微网站可以实现APP的各项功能，省去开发APP的高额费用，是一款经济实用的微信运营产品。另外微信公众平台建立在火爆的微信用户量的基础上，发起一个活动，搞一个互动，直接都可以转到朋友圈里，传播起来那效果必须的杠杠的。

微信公众平台其实就是一款插上翅膀的APP，而且费用更低（几百到几千不等），更易推广（扫一下二维码就行了，也不用下载什么的）而且互动性更强（搞个活动直接往朋友圈里转发）。这么说的话，微信公众平台其实也是一个好东西呀。

二、既然这么好，那么为嘛微信公众平台老是做不起来？

1. 没有有效运营方法。不少的商家做好自己的微信公众平台之后，不懂得怎么把微信公众平台推广出去，只是每天不断的发一些图文，让所有员工进行转发，又或者印很多二维码，贴在各处，让顾客自行扫码。殊不知，顾客是不会主动扫码的，这是人的天性。人永远不会主动去做那些给别人带来好处的事。其实无论做什么事情都要顺势而为，这样才做，也会做。要充分了解并利用顾客又或者说潜在客户的心理。例如：利用店铺品牌做一个投票活动，让顾客作为主角。这样每个顾客就会想要自己的票数增加，就会拉动身边一切能拉动的人。他们的主要目的就是宣传自己，但造成的结果就是更多的和他们先关的人都关注了你的微信公众平台。所以一定要顺势而为，才会事半功倍。

1. 没有耐心。有不少的企业朋友急功近利。利用各种平台、微信平台大号、什么微信免费打印相片、扫码就送饮料、礼品这些等等，更有甚者把微信公众平台都交给别人进行代运营。这些都是急功近利、没有耐心的表现。其实微信公众平台有一个很直接的功能就是对企业本身的展示和对客户的主动沟通交流。这些粉丝本身就是为了获得奖品或者是自己想要的东西才扫码关注了你的平台，他们本身就可能和你的产品没有任何关系，也不会有什么需求。关注了就可能直接取消关注，也有可能不再活跃。花了很大的代价去获得的粉丝反而没有半点用。

其实微信公众平台的作用本身就是把你的店铺、企业放在互联网上、放在手机里，更便捷的让企业传播展示出去。而不是去收集一些无聊的粉丝。在这里要告诫大家一句话：“不要为了增加粉丝而去增加粉丝”，要想清楚增加粉丝是为了什么，要增加什么样的粉丝。

做微信公众平台一定要一步一个脚印，加的每一个粉丝都是你客户。微信公众平台其实是方便了你的客户对你的了解和交流甚至是交易。当然也会传播给更多的人。所以不要盲目的去追求什么粉丝，一定要注重粉丝的质量。

1. 微信公众平台本身有问题。微信公众平台第三方开发公司多如牛毛，而且各种功能也是成千上万。很多朋友都会遇到这样的问题，急着做微信微信公众平台，但是对微信公众平台却一无所知，和第三方开发公司谈判的时候，连问什么都不知道，只能由着对方漫天要价，往往计价的方式会计算到每一个功能上。例如2500元/年，包括微官网（3套），合体红包，查天气、姓名看缘分、算命、游戏5个；这些功能可能看着还不错，但是开发上去就会觉得其实并没有什么用。这时候你会想换其他的功能，那么这个时候该死的第三方开发公司就会说，这些功能都是你自己要开发的，如果想换其他的功能，需要另外掏钱，功能论个算，这个时候广大的菜鸟朋友们往往会乖乖掏钱了。

其实这种微信公众平台开发模式，造成的结果就是，很多朋友们兴高采烈的开发了自己的微信公众平台，满心欢喜的想要实现自己店铺的O2O，想要大干一场，不久就会发现，自己的微信公众平台粉丝特别少，加粉丝才是大问题。粉丝多的朋友，也会发现自己平台几千几万粉丝，绝大多数都从来没有活动过。平时搞一个活动，例如：某某商品前100名免费送，不知道从哪里会钻出几千号人疯狂参加。但是平常连一个人都不会买。让广大商家朋友伤心到不能行，真金白银花了成千上万，除了留下一个有着几千僵尸粉的微信公众平台之外，有的只是自己的自娱自乐，赔钱赚吆喝。不知道大家有木有同感。

还有的朋友会选择把微信公众平台交给别的公司代运营，自己懒得管理，对代运营公司的要求就是要增加多少多少粉丝，然后就开始付着昂贵的代运营费，幻想着自己的微信公众平台马上就可以风生水起帮自己赚大钱，在这里小编我实在是看不下去了，不得不说你一句，你自己最了解自己的现状和产品，你自己都运营不好，你就交给别人按照某些一成不变的套路生搬硬套，真的可以把你的微信公众平台运营好吗？就算真的加了很多粉丝，拜托这些粉丝对你来说有意义吗，可能连你是做什么的都不知道，赚钱？呵呵！

三、微信公众平台究竟都需要哪些必备功能（不要那些鸡肋功能，花钱反而没用）

1. 微官网，最起码你要能够有一个逻辑性比较强的展示页面对企业状况、业务范围、以及企业集中展示，都可以用微官网就行开发和搭建。这样你的粉丝才会知道你是做什么的吧。

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1. 商城系统。作为广大的商家而言，做微信公众平台除了企业形象的展示之外呢，更多的需要产品的销售，那卖东西就需要载体的。商城就显得格外的重要。其实很多商家朋友都不是很了解商城选择的重要性。以为只要能卖东西不就可以了吗，其实不是这样。顾客是很重视细节的，很可能购买的时候，产品展示的不是很好看，页面跳转的速度比较慢，打不开。又或者支付的时候比较麻烦，这些很小的细节都会引起顾客的不满，本来想买商品的顾客，搞了半天都没有买成，一气之下就不会再在你的商城买东西了，这些你可能从始至终都不知道，顾客也不会告诉你的。所以商城顾客的体验效果来说至关重要。

那就要选好自己的商品适合的商城。

这套小蚂蚁微信商城是专注于做外卖和日常百货销售的商城系统，从商品的展示、选择、购买都在一个页面上，方便简洁，页面美观，并且操作十分流畅，支持多种线上支付方式。广泛应用于饭店、超市、水果店这些店家。

1. 微信营销互动

上面提到微信公众平台还有一个的功能，就是和粉丝的互动，让顾客在你的微信平台上面有事可做，自然购买商品的机会也会大大增加。商家可以经常在自己的平台搞一些活动，不一定是促销，也可以是日常的知识竞答、问卷调查、话题讨论呀这些的，总之就是要让你微信公众平台的粉丝不能闲着，一闲着就死了。例如：一战到底、投票、砍价、众筹等全民参与度比较高、并且参与者能够带来更多参与者的活动，激发大家的参与积极性。

1. 踏踏实实，厚积薄发。

第四点也是最难做到的一点，那就是踏踏实实，一点一滴的把微信公众平台做下去。很多企业商家都一直在追求微信公众平台的与众不同，功能要多炫多酷，营销手段要多新颖，其实这些都是浮云，就算你凭借这这些手段获得一阵喧闹，那也只是一时的，顾客永远是最聪明的，你只有老老实实的把顾客服务好，顾客才会相信你，愿意在你的微信平台进行消费，所以微信公众平台本身不过是一种新型的营销工具罢了，归根到底讲，货真价实才是众多商家在新的经济大潮下生存下去的不二法门，想着搞一些花里胡哨的营销工具和策略，根本没有用。只有最后尝到苦头了，绝望了，才会有部分人醒悟过来，原来无论什么时代，赚钱的方法都是“货真价实”。

好了，我就给大家谈到这里，希望能对大家有些帮助，谢谢！