日前，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构艾媒咨询（iimedia）在“中国在线直播行业2018最新数据发布”线上论坛上，权威发布了《2018 Q1中国在线直播行业研究报告》（下称《报告》），对直播行业的发展现状、用户行为和未来趋势进行剖析。

当前，我国直播行业流量红利的时代已经过去，从报告可以看出，近年来用户增速有所减缓。在经历野蛮生长后，艾媒咨询高级分析师刘杰豪在发布会上表示，在线直播行业已经进入调整的“下半场”。各直播平台若想长足发展，首要解决用户粘性和满意度这两个问题，才能在竞争白热化的直播行业中突围。而以KK直播为代表的头部平台是如何把握未来趋势，增强核心竞争力，保持持续发展呢？

构建视频服务产业生态链，提升综合实力

“到了直播平台的理性发展阶段，各平台拼的不再是单项能力，而是综合实力。就像‘八爪鱼’一样，横向深入‘直播+’各个垂直领域，纵向上下游整合，才能形成自己的核心竞争力，在红海竞争中站稳脚跟。”KK直播平台、米络集团营销总监祝凯宇在会上表示。

作为综合性泛文娱互动直播平台的代表，KK通过集团化战略升级，已经形成了自己的产品矩阵：“KK直播”以泛文娱直播互动方式深耕男性用户，“棒直播”探索家庭和女性用户市场，“米乐英语”是一对一北美外教，专注K12在线教育。未来，KK还会涉足老人健康市场，构建一个丰富多元、共享共赢的视频服务产业生态。

在KK直播、棒直播、米乐英语三大家庭式产品矩阵框架下，米络集团还将成立集团技术研究院，结合包括AR、VR、AI技术，开展“竹林策略”，加强创新研发，提供便捷的视频直播服务解决方案，通过优秀的互动体验、灵活的接入方式，不仅满足自身业务发展，还以开放平台方式使信息和传媒服务应用于随时个性化生活场景的业务开拓、进行广泛的异业合作及定制。

内容依然为王，拼的是精细化运营

在后直播时代，各大直播平台要做的，是使出浑身解数，对用户大喊“留下来”。刘杰豪分析称，各大平台的竞争重点在于节目内容，想要留住用户就得提高内容质量、挖掘细分领域。比如，游戏内容类直播平台，签约头部主播IP，建立起平台壁垒；对于KK直播这种泛娱乐直播平台，制作独家内容，例如“青春遇见戏”，则利于吸引用户，提高用户留存率和粘性。

KK直播平台、米络集团营销总监祝凯宇也坦言，在注意力稀缺的时代，粗放式运营很难让用户长时间停留在一个平台上，只有不断创新，为用户提供更加符合需求的、更加优质和新鲜的内容，才能提升用户粘性和满意度。

据了解，KK直播在内容创新的探索道路上初见成效。为满足用户的分众化需求，KK直播将各类传统内容和直播形式结合，在各个垂直领域进行布局。从《KK星力量》的“直播+综艺”，到《美人出逃》的“直播+旅游”、《厨男的诱惑》的“直播+美食”、《金榜题名》的“直播+答题”，再到《匠人与匠心》的“直播+传统文化”等，KK直播从日常生活的方方面面提升用户满意度，深化影响力。据悉，KK直播在世界杯期间还将推出直播+竞猜活动，让主播与世界杯、竞猜等元素结合起来，用户有50%概率平分500万大奖，创新用户体验。

增强社交功能布局，强化社交体验

《报告》还指出，有72.1%的在线直播用户表示愿意在线进行社交，63.9%的在线直播用户表示偏好在直播平台或直播房间和其他用户互动，近五成用户偏好和主播互动。

祝凯宇认为，直播的本质是社交，是通过主播与用户之间的互动，在直播场景下形成新型的人际关系；通过用户与社群的互动，让志同道合的朋友在同一个直播间进行交流，满足当下年轻用户对拓宽社交圈子的需求；通过用户与平台之间的互动，比如等级、积分、权限等方式，给予用户在群体中的认同感和自豪感。

所以《报告》也建议，直播平台增强社交功能布局，优化社交体验，能增加平台用户粘性，提升核心竞争力。KK直播自上线以来一直都致力于此，无论是用户自己直播，还是精品内容的嫁接，都能在直播过程中激活人与人之间的互动，满足用户拓展社交圈的需求，产生互动的社交生态和商业模式。移动设备让时间、地点突破了局限，相对于传统模式的社交，这种对于观众的“激活”，能让整个直播互动过程真正动起来，实现“动态”过程。在未来，KK直播会成为一个更加开放互动的社交直播平台，打造更多精良的直播内容和良好的社交体验。

不难看出，直播行业到了理性发展的阶段，平台拼的是综合实力。KK直播通过差异化发展建立核心优势，积极吸引用户关注，持续提升用户粘性和留存率。在《报告》发布的2018年第一季度中国在线直播平台用户满意度排行榜中，KK直播以7.54的得分位居第二，仅次于花椒；在用户粘性排行榜中，KK直播也以7.91的得分位居前三甲，仅排在花椒和映客之后。在直播行业“下半场”的竞争中，KK直播已经优势凸显！