去年的一天，一个朋友约我谈事情，本来约好去一家咖啡厅，中途朋友想吃寿司，说带我去一家寿司店。那里既可以谈事情，也可以看看别人是怎么做本地化的微信社群营销的，对于这样接地气的店铺+互联网结合的例子，我当然很乐意。寿司店不大，大部分的业务都是送餐，在店里就餐的寥寥无几。我们找了一个位置坐下来，对这样一家店我本不以为然，感觉店里也并不是很忙碌。我们谈完正事，朋友开始给我讲述这家店实实在在的本地化运营的案例。
寿司店的寿司我们先看一下这家店铺的盈利能力究竟如何？一家不赚钱的店铺，没有参考的意义，更不用谈为客户提供更优质的服务理念。店铺有6个微信号，几乎都是满的，一个微信号可以加到5000人，我们按照一个微信号4000人计算，粉丝数量是24000人。店铺里最低的套餐是88个人套餐，当然有128、168、198的双人套餐，也有更高的。24000人不可能每个人天天都订餐，一年有的人订餐次数多，一年有的人一次也不定，那么平均下来，一人一年消费一次，客单价128元，销售额是3072000。三百多万的年销售额，单天的销售额不到1w。这也不算多，但是利用微信营销，加上优质的产品，就是一个比较典型的盈利性案例。一年的纯利润多少，我们不得而知，成本在于房租、人工和食材成本，保守的估计在100万以上。
营销做的很棒那么这家店是怎么做自己的营销方案的呢？或许他们没有PPT，也没有什么互联网营销的专家，只是借助了微信这样的一个沟通的平台，积累了自己的粉丝和客户，完成了一次比较经典的结合微信+店铺营销的案例。他们的微信每天有与客户的互动，有每周选出的最美买家秀，冠军可以得到128的双人套餐一份。
与客户幽默的对话客服的小妹，老板都是漂亮的美眉，无形中增加了亲和力。在客户服务中，做的尤为到位。比如有的客户要订寿司，妈妈把支付宝控制了，给老板充话费付款可以吗？不知道这个客户是在撩妹，还是真的如此，但是客服回答：就一次哈，刚好没有话费了！比如有的客户要求介绍对象的等等奇葩，但是都被客服好好的“利用”，成功的形成了一次次完美的圈内营销。本地化的店铺可以利用微信加粉的模式，进行产品的销售和客户维护，从而增加客户的粘性已到达多次复购的目的。用微信形成销售或者服务的闭环，让社群营销得到充分的发挥。实体很难，互联网也不容易，当本地化的店铺遇上互联网，就可以发挥很好的作用。只要我们懂得结合自己店铺的实际情况，开展合理的营销方案，慢慢的会得到很好的回报。
