导语：最近“吴亦凡即将入伍？！”此H5一日之间成为城中热话，朋友圈都被这位小鲜肉占领了。优秀的标题、画面节奏感强，善于利用社交工具进行传播，使得话题被迅速引爆起来，社会化营销的力量可见一斑。在信息爆炸的时代，企业该如何利用社会化营销的力量，扩大企业的声音呢？文：云珠沙龙

以下为正文

△王耀明，互动派创始人兼CEO“碎片化”增加了营销难度回顾媒体的进化史，报纸覆盖一亿用户需要150年，电台50年、电视40年、PC互联网10年、而微信等新型媒体则在短短的几年里覆盖了几亿用户，媒体的传播速度不断加快，使信息越来越碎片化。

碎片化带来哪些改变？1）增加了信息的传播渠道，信息不再受制于电视、纸质媒介等官方性渠道，广告还可以通过微信、微博这些社交工具进行传播；2）碎片化打开了媒体的中心化，任何人都能成为一个“记者”，只要拥有手机，随时随地发布第一手新闻；3）碎片化使信息过载，由于信息的刷新速度太快，让人产生错觉，哪怕事情刚过去不久已感觉相距甚远，现在回顾起14年的世界杯恍若隔世；4）碎片化增加了营销的难度，一个现代人平均一天将接受3000条广告信息，累计一个星期的信息量相当于中世纪一人一生接触的全部信息总量。传统营销理论失效，企业该何去何从？在如今碎片化信息时代中，传统的信息传播方式远远不能满足众多好奇心的需求，企业的广告投放方式必须从以往的“单向、高成本、轰炸式”转向“互动化、低成本、精准化”。渠道效应失效以往是由铺货量决定销量，渠道为王。如今是预售决定销量，产品为王。诺基亚的倒下意味着“品牌+渠道”的营销模式死去，强调消费者体验的时代到来。话语权转移消费者从以往孤立而弱势转变为极具话语权，以往由广告商执掌话语主导权，如今用户口碑直接影响销售。

社会化营销关键是利用人脉网在产品过剩的现况下，产品质量主导营销，如何突出产品独特性，关键是要观察人性，社会化营销的重点就是抓住社群属性。在移动互联时代里，社交媒体积聚了众多具有相同偏好，并且关系密切的用户。他们编织成一张庞大的关系网，社会化营销就是利用这张网来实谋求现代营销出路。纵观互联网的发展，无论是FACEBOOK、QQ空间、还是微博与微信，每一款社交软件的迭代更新都是人类社交需求的进步，人们通过社交媒产生信息，汲取信息，即是信息的接受者，也是信息的产生者，根据数据统计，80%的企业通过社交媒体发布招聘信息，95%的职场人士使用LinkedIn。社交媒体的进步进一步颠覆了传统的品牌传播方式。传统的品牌营销从“让客户知道、购买、忠实”，到“吸引新客户”，几个阶段发展下来客户数目越来越少，呈漏斗形发展，费用高且回报不稳定，效率低下。反观利用社交媒体下的品牌传播方式，从Loyalty、Awareness、Newpurchase、New Image几个品牌营销阶段发展下来，它的客户数目呈裂变式的增加，且能在较低的宣传费用下维持可观的消费者信息接受强度。

广告要“说人话”，提高用户参与感广告要退去华丽的累赘，回归“原生态”，做到让老百姓听得明白；广告要“说人话”，提高用户参与度与亲和力。小米的成功因素在于拉近人与人之间的距离，向下攀关系，增加每个用户的参与度。社会化营销的核心是关系。在信息大爆炸的时代里，只有利用好社交人脉网，才能让你的广告以低成本、裂变式传播出去，传统的点对点的一次投放将显得无力，所以粉丝与社区的运营尤为重要。认识有声望的“老大”，借助他的平台宣传、拉拢到第一批粉丝；同时用心地在第一批粉丝的基础上细分化粉丝群体，应需而供、建立口碑，尊重每个个体，给予个体表现自我的机会，吸引更多粉丝关注。

云珠沙龙从2013年举办第一期以来，每周六下午一期，已经成功举办70余期，邀请过创新工场、UBER、微软、BAT、亿航等知名互联网企业嘉宾。截止目前为止分享嘉宾共150余位。沙龙每期邀请不同领域专家来分享他们的独到见解，实现跨界火花的碰撞，活动设有互动环节，为嘉宾和台下观众搭建一个自由、开放的思维交流平台。