现如今，诸如AR/VR等前沿视觉技术已经逐渐走入大众的视野，这些新技术不仅为消费者带来了全新的视觉体验，还为企业打开了与消费者互动的一扇新的大门。近期在第六届TopDigital创新发布盛典上，Inspire蕴世首席策略官宋晓峰先生、Clarins法国娇韵诗Group Product Manager吴雨競先生、叠境数字总经理洪煦先生、TECHREATE与愿首席技术官陈超先生进行了一场关于如何“利用前沿视觉技术创新互动体验”的探讨。（以下内容整理自演讲实录，TopDigital对部分表述略有修订）

宋晓峰：大家上午好。我是宋晓峰，来自于inspire蕴世。我们是一家创新型的整合营销传播公司，几位创始人全部是来自营销传播的不同领域、具备丰富经验和资源的行业专家。我们为品牌提供整合策略、创意和媒体服务及解决方案，以创新的手段结合最新市场趋势和技术，帮助品牌在变化多端的时代去引领行业的营销趋势。接下来，我想请另外三位嘉宾也做一个简单的介绍。

吴雨競：大家好，我叫吴雨競，在娇韵诗负责整个产品营销和数字营销的部分。我们是来自于法国的一个高端护肤品品牌，我们的品牌以植物性成分为主要诉求，带给消费者最天然、最有效的护肤体验。营销在整个中国的构成当中，包括蕴世也是我们数字营销的很长期的伙伴，我们一直在联手探索怎么能打造更好的方式，去和中国的消费者互动、沟通，让他们更多了解这个品牌、加深对这个品牌的好感度，谢谢。

洪煦：大家好，我是叠境数字的总经理洪煦，我们公司是2016年成立的初创公司。我们主要在做三维的数字化，将光场技术和人工智能研究成果应用到虚拟现实、增强现实、3D成像等多个领域，为企业提供光场内容技术服务。在成立的两年时间里，我们在中国和美国都设有研发中心，并获得了阿里巴巴等大型机构的投资。目前，我们正在把技术更多地运用于教育、广告、游戏等领域。

陈超：大家好，我是陈超，来自上海TECHREATE的CTO。我们公司主要从事AR、MR相关的技术开发，并为企业提供定制化的设计。同时，我们也在不断将新技术与各个领域和各种创意进行整合，还推出了一些偏用户端的轻应用产品。我们希望通过这些方式，能够改变一些用户生活当中的体验，谢谢。

前沿视觉技术已经无处不在

宋晓峰：视觉技术发展至今，离不开计算机硬件技术的提升。英特尔公司创始人之一戈登·摩尔提出的“摩尔定律”曾预言：当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。在过去半个多世纪以来，信息产业几乎严格按照这个定律以指数方式领导着整个经济发展的步伐。即使如今发展渐缓，但还是催生出了像VR、AR、MR这些新新技术。我想问一下其他嘉宾，大家近期是否看到过，前沿视觉技术应用于用户体验的实际案例？

吴雨競：我讲两个例子。第一个例子并不是在我们实际生活中的应用，是电影《头号玩家》中所描绘的那样一个极致的虚拟体验的场景。这部电影引发了许多讨论，不仅仅是因为它好莱坞大片式的效果，在这背后它反映了人类的精神需求。在做营销的过程中，我们应该关注消费者内心的幻想空间，通过VR带来的场景化的体验，满足人内心深处的诉求。

第二个是应用在军事领域上的例子。在去年建军90周年的阅兵式上，灵境技术、也就是VR技术被应用在了歼20战斗机上，飞行员的头盔可以和脑电波结合，飞行员可以直接通过意念来操控飞机，而无需操纵压杆。这项技术可以大幅提升战斗机的战斗力。

宋晓峰：这两个例子涉及领域的差距还是挺大的，看得出您平时涉猎广泛。想请问一下洪总，您看到过哪些新的例子？

洪煦：让我印象比较深刻的一个例子是今年的GDC（Game Developers Conference，游戏开发者大会）上，腾讯推出了一个数字虚拟人Siren。数字虚拟人是通过人工智能技术、三维重建技术和一套头戴动作捕捉装备，在电脑屏幕上出现的一个看似真实的模拟人体。这个虚拟人的形象是可以任意更换的，在很多影视特效和动漫的制作都会用到这个技术。而Siren的亮点在于所有的动作表情都是实时捕捉并实时渲染，操控者可以与其他人进行即时的互动，而且虚拟人的表情变化十分逼近真人，会体现出牙齿、皱纹等细节之处的变化。未来，它应该会被应用到游戏等领域中，就像《头号玩家》里的男主一样，戴上这个设备就可以让自己化身游戏里的角色。

叠境数字总经理 洪煦

因为我们也做三维数字化，所以第二个例子是与我们有关的。去年的天猫双十一晚会上，范冰冰等明星直接从舞台上“穿越”到了粉丝的家里。我们今年也把明星带到了淮海路，只要打开手机淘宝的AR Buy+，然后扫描现场任意一处投影映射出的产品图案，就可以看到娇韵诗的AR呈现。这项活动推出之后，获得了非常大的反响，许多平台都对很想了解我们的实现过程。这应该是未来的一个应用趋势。

陈超：我介绍一个例子，它不能简单地用AR或VR技术实现。我们以前在看科幻电影的时候，比如《星球大战》，会看到剧中角色在进行远程沟通时，会有设备将对方的实时影像立体地投射在面前的空间里。这项应用已经在前年实现了，所使用的是MR技术（Mixed Reality，混合现实），让三维全息影像即时捕捉传递到我们面前。当然，我觉得这项技术还可以进一步加入第三方的场景，让所有人都进入到另外一个环境里进行沟通。

前沿视觉技术应用营销案例中的挑战

宋晓峰：这些例子听起来很前卫，但其实都在触手可及的未来。刚才洪总提到的例子，是过去几个月中，我们inspire跟在座三位的团队共同实现的例子。天猫超级品牌日和娇韵诗联手，引入AR科技，消费者只要用手机扫描地上的标牌，就能“置身”巴西针叶樱桃林。我们还请到了一位叫王晓晨的明星，她的真人形象也会出现在AR的场景里，并和大家互动。这方面的尝试是走在非常前沿的领域的，我想问一下吴总，过程中有没有遇到过什么挑战？怎么去克服这些挑战？

吴雨競：我觉得挑战很多，毕竟对所有人来说这都是一个很新的尝试。我们解决了很多实现最终效果的问题，让消费者获得更好的体验。至于最大的挑战，我认为是如何最大化传播效果。

Clarins法国娇韵诗GroupProduct Manager 吴雨競

解决这个问题可以从两点出发。第一点是吸引消费者参与线下体验，增强与品牌的互动，就像这次在淮海路的活动，提供给消费者更多场景化的互动。同时将线下体验的热度通过社交媒体平台在线上进行发酵，形成良性循环，吸引更多消费者的参与。

第二点，与淘宝等大平台合作。AR应用的实现往往需要通过特定的APP，不像扫描二维码那么方便普及，而淘宝作为一款手机必备软件，它所创造的平台可以使更多消费者更方便、更容易地接触到AR。此外，淘宝还为消费者后续可能发生的购买行为提供了平台，使AR的应用和产品的盈利之间产生直接的联系。

对于视觉技术的理解和趋势预测

宋晓峰：事实上，这个案例最早的创意灵感来自于和与愿的深度交流，他们帮我们分析了视觉前沿技术的一些最新的创新和应用。当我们听到AR和VR的时候，其实已经不新鲜了，现在有一个更为新鲜的概念叫MR，它结合了AR和VR，创造出更为人性的、用户体验更好的应用技术。所以也想请陈超来介绍一下你们对这种技术的理解以及未来的大趋势？

陈超：其实MR现在还算是一个概念，不能算是一个具体的技术，刚刚我举的《星球大战》里的例子就满足MR的概念。MR是合并现实和虚拟世界而产生的新的可视化环境。在新的可视化环境里物理和数字对象共存，并可以进行即时的互动。MR现在主要应用在哪些领域呢？除了大家都能想到的娱乐领域，比如游戏和家庭娱乐系统，还被应用于工业生产、医疗、教育、导航等领域。只不过这项技术目前成本还比较高，所以消费者很难接触到。

TECHREATE与愿首席技术官 陈超

举个简单的例子，比如说我们把HoloLens应用到家庭娱乐中，就可以让虚拟的人物在现实空间中立体地演绎，不必借助于一个硬件的载体，同时也打破了平面的束缚。在工业生产领域，当我们执行某些操作时，可能会由于对设备、操作步骤或原理的不了解而无从下手，但MR技术可以帮助生成一个立体全息人像，直接走到我们面前进行讲解和演示。这些都是MR的应用。

MR未来的发展会像今天的AR、VR一样越来越成熟，也就是说它的硬件使用成本会越来越低，届时我们不再需要借助复杂的设备，可能只需要借助平时身上穿戴的简单物件就可以应用。

宋晓峰：希望这个目标可以早日实现未来，不过目前而言，我们依然需要借助一些复杂仪器。同时我们知道，视觉技术还有另外一个流派是裸眼3D，洪总是这方面的专家，想请问你一下，你觉得这个技术进展到什么阶段？对这个技术未来的趋势是怎么样的？

洪煦：裸眼3D基于光场技术的支持。光场技术是什么呢？我们人眼能看到这个世界，是因为人眼是一个天然的光线采集器，使用光场技术就是将光线按照人眼的接收方法收集起来，再复制出来，使屏幕上的物体看起来也具有景深感和立体感。不过裸眼3D强调的是3D视觉的显示，我们是不能进入这个场景中的。光场技术在AR和VR上的应用目前还是需要佩戴头盔来实现的，但在未来随着技术的发展，它会越来越轻薄。

宋晓峰：如果摩尔定律继续成立，再过五到十年，这些前沿的视觉技术就有可能走进大众的生活。说到前沿视觉技术，不得不提到人工智能，最近一两年基于人工智能技术去创新视觉体验的例子也有很多。

Inspire蕴世首席策略官 宋晓峰

比如美国有一家公司叫FakeAPP，或者开玩笑地说是deepfake，是基于人工智能的深度学习的技术，可以去移花接木，把照片甚至视频中的人脸替换成另一个人的脸。一些喜欢恶搞的人还把好莱坞明星的脸换进了色情片中，并且足以以假乱真。这些其实在全球范围内都形成了很多讨论。技术未来会走向哪个方向，其实我们站在今天是很难百分之百预测的，但是每个人从各自的角度都会有一些观点和判断，所以想请问一下三位，站在你们的角度，大家畅想一下，未来5-10年，属于你们最喜欢或者最看重的一种视觉技术真正走进了平民真实生活的体验，我们生活的场景会是什么样？

吴雨競：如果从我自己所在品牌营销的行业来看，未来将会面临的一大挑战，是如何真正打造一个有消费者互相沟通的良好方式。像VR这样的技术其实给了企业一个很好的机会，去提升消费者的体验感。在未来，消费者不再是出于一种对新技术的新鲜感而去体验VR，因此，企业应该更加注重内容的趣味性和吸引力，去打造一个更庞大，更新奇的生态。

另外，在加强零售时的产品体验上，未来可能会加入更多的感官体验。我们现在已经可以通过AR技术，在没有实物的情况下，去模拟彩妆的上妆效果、服装的上身效果等，未来可能还会加入触觉或是嗅觉上更多的反馈，带给消费者更真实的产品体验。这也是具有发展空间的一个方面。

洪煦：说到这个问题，我觉得人工智能技术和视觉技术的发展会让现实和虚拟世界的区别更加难辨。有时我们会思考，自己是否也是人工智能的产物？也许我们现在全都生活在一个虚拟的世界里？当这些前沿技术一步步实现科幻片的场景时，真实世界和虚拟世界之间的界限也越来越模糊，这也是很有意思的事情，到了最后，可能人人都是造物者。

陈超：我觉得在未来十年，AR、VR和我们现实生活的结合度更高。现在我们的AR技术只是简单地把一些东西放在我们的环境中，但随着技术的进一步深入，它会用更智能的方式去认识现实世界。同时对于我们使用者来说，它可能比我们更了解我们自己，能基于对环境的判断和大数据分析来影响我们的行为。到了那个阶段，我们现在所说的这些技术上的概念，都将得到进一步延伸。

另外，现在所有的视觉技术都需要以眼睛为接收器，我们所做的技术上的提升，都是为了能让眼睛接收到的信号更接近于现实世界的信号。但在这个过程中，我们会遇到一个瓶颈，到了那个阶段，我们可能会跳过眼睛这一步，直接把信息传送给大脑，这是一个值得在未来深挖的方案。这不仅可以带给消费者更真实的感官体验，还可以获得情绪感受上的体验。毕竟心情的变化是无法通过外界信号的刺激直接让消费者体会到的，但通过对人体生物信息的采集和再复制却可以实现真正的“感同身受”。

宋晓峰：听起来很多科幻片中的场景都在一步步变成现实。

陈超：对，我觉得很多东西渐渐不再是科幻的事情了。

宋晓峰：时间也差不多了，感谢三位的嘉宾非常深度的分享，这是一个博大精深的话题，百家争鸣，不同的技术流派、应用流派的观点也不太一样，今天时间有限，讨论先到此为止，谢谢各位到场嘉宾，如果有什么相关的问题，也欢迎 大家在台下和我们单独交流，谢谢。